Vĩnh Phong chú trọng nâng cao hiệu quả tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn.
Trong tháng 10 năm 2026, UBND xã Vĩnh Phong tiếp tục quan tâm chỉ đạo thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật. Công tác này được triển khai dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Thường trực Đảng ủy, sự giám sát của HĐND xã và sự phối hợp của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã cùng các phòng, ban, ngành có liên quan.
UBND xã đã chú trọng thực hiện các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản chỉ đạo, điều hành có liên quan; duy trì hoạt động tiếp công dân định kỳ, thường xuyên và đột xuất. Đồng thời, xã thực hiện niêm yết nội quy, quy chế tiếp công dân, bố trí địa điểm tiếp công dân, phân công lãnh đạo và công chức thực hiện nhiệm vụ, công khai số điện thoại đường dây nóng để người dân phản ánh, kiến nghị những vấn đề phát sinh tại địa phương.
Theo Báo cáo số 522/BC-UBND ngày 09/10/2026 của UBND xã Vĩnh Phong, trong kỳ báo cáo, xã đã tiếp 12 lượt công dân, tương ứng 12 vụ việc; không phát sinh trường hợp đoàn đông người. Chủ tịch UBND xã thực hiện lịch tiếp công dân theo quy định, trong đó tổ chức 2 kỳ tiếp công dân định kỳ.
Về công tác tiếp nhận và xử lý đơn, UBND xã tiếp nhận tổng cộng 12 đơn, gồm 8 đơn do công dân gửi trực tiếp và 4 đơn qua đường bưu điện. Toàn bộ 12 đơn đã được xử lý, đều đủ điều kiện xử lý và được xác định thuộc thẩm quyền theo báo cáo.
Qua phân loại, có 2 đơn khiếu nại thuộc lĩnh vực đất đai; 10 đơn kiến nghị, phản ánh, trong đó có 3 đơn liên quan đến tranh chấp đất đai và 7 đơn thuộc các nội dung khác. Đối với đơn tố cáo, trong kỳ không ghi nhận đơn tố cáo lần đầu. Báo cáo cũng ghi nhận 10 đơn đã được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
Đối với công tác giải quyết khiếu nại, UBND xã có 2 đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền, đã thụ lý 2 vụ việc; trong kỳ chưa ban hành quyết định giải quyết khiếu nại. Công tác giải quyết tố cáo không phát sinh vụ việc phải thụ lý; không có kết luận nội dung tố cáo được ban hành trong kỳ. Đồng thời, không phát sinh trường hợp phải thực hiện quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo hoặc áp dụng biện pháp bảo vệ người tố cáo.
Bên cạnh việc tiếp nhận, xử lý đơn thư, UBND xã Vĩnh Phong thường xuyên theo dõi, đôn đốc công chức thực hiện tốt nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; bảo đảm trình tự, thủ tục theo quy định pháp luật. Việc giải thích chính sách, hướng dẫn công dân thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình được gắn với công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, góp phần nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật trong Nhân dân.
Nhờ sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền và sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị, công tác tiếp công dân tại xã từng bước đi vào nền nếp. Nhiều trường hợp sau khi được giải thích, hướng dẫn đã tự giác chấp hành quyết định của cơ quan nhà nước hoặc tự nguyện rút đơn. Qua đó, góp phần hạn chế tình trạng khiếu kiện kéo dài, vượt cấp, khiếu kiện đông người; không để phát sinh điểm nóng phức tạp về khiếu nại, tố cáo, bảo đảm ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội, phục vụ nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Tuy nhiên, tình hình khiếu nại trong tháng có biến động, tăng 2 vụ so với cùng kỳ năm trước. Một số nguyên nhân được đề cập trong báo cáo là những thay đổi hoặc quy định chưa đồng bộ trong các văn bản pháp luật mới, nhất là lĩnh vực đất đai và thủ tục hành chính; công tác phổ biến, đối thoại, giải thích chính sách tại một số vụ việc chưa thật sự sâu sát; việc giải quyết một số hồ sơ hành chính hoặc phản ánh ban đầu còn chậm trễ. Trong khi đó, tình hình tố cáo cơ bản ổn định, không ghi nhận vụ việc bức xúc, phức tạp hoặc tố cáo cán bộ, công chức vi phạm.
Trong thời gian tới, UBND xã Vĩnh Phong xác định tiếp tục tăng cường công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật và những chủ trương, chính sách mới đến cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân, góp phần nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật.
Đồng thời, xã sẽ tăng cường phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam xã và các phòng, ban, ngành trong tuyên truyền, vận động, giám sát việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; nâng cao hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở, nhất là đối với các vụ việc tranh chấp phát sinh trong cộng đồng dân cư. Công tác nắm bắt tình hình, theo dõi và đôn đốc xử lý đơn thư sẽ tiếp tục được chú trọng nhằm phát hiện sớm, giải quyết kịp thời các vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh khiếu nại phức tạp, kéo dài hoặc vượt cấp.
UBND xã cũng yêu cầu thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo về công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm đầy đủ, kịp thời theo quy định.
Với tinh thần trách nhiệm, công khai, minh bạch và lấy quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân làm trọng tâm, xã Vĩnh Phong tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền, xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu lực, hiệu quả, gần dân và phục vụ Nhân dân tốt hơn.
Tin và ảnh: Nguyễn Dũng
